8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店地理位置优越，距离威海国际机场约50公里，距威海火车站仅20公里，我们临近的景点如威海国际海水浴场仅500米，距著名的旅游景点刘公岛仅7公里以及周边距离仅2公里的利群购物中心和具有当地特色的美食街。靠近酒店的高速路以及附近即招即停的出租车便于您前往城市的其它地区。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1256：好评
带着父母和孩子入住，酒店位置很好，晚上也很安静，穿过林海公园就到沙滩了，可以直接穿上泳衣出去！酒店卫生不错，打扫很及时，毛巾每天都换，服务人员很有礼貌！早餐虽然种类不多，但能够满足需求，大人孩子吃的都不错！旺季价钱比较高，建议大家提早预定！楼下的汉江馆不错，玩累了就在那里吃，价格公道，网上还有团购券可以用！入住这里家人都很满意，下次来威海还住这里！
老铁：好评
离海边比较近，周围环境很安静，但是配套设施稍显少了点。带孩子出行还是很推荐的。
会员7950：好评
智选就是稍微差一点。不过还行