北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店地理位置优越，距离威海国际机场约50公里，距威海火车站仅20公里，我们临近的景点如威海国际海水浴场仅500米，距著名的旅游景点刘公岛仅7公里以及周边距离仅2公里的利群购物中心和具有当地特色的美食街。靠近酒店的高速路以及附近即招即停的出租车便于您前往城市的其它地区。
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查看更多评论会员1256：好评
带着父母和孩子入住，酒店位置很好，晚上也很安静，穿过林海公园就到沙滩了，可以直接穿上泳衣出去！酒店卫生不错，打扫很及时，毛巾每天都换，服务人员很有礼貌！早餐虽然种类不多，但能够满足需求，大人孩子吃的都不错！旺季价钱比较高，建议大家提早预定！楼下的汉江馆不错，玩累了就在那里吃，价格公道，网上还有团购券可以用！入住这里家人都很满意，下次来威海还住这里！
老铁：好评
离海边比较近，周围环境很安静，但是配套设施稍显少了点。带孩子出行还是很推荐的。
会员7950：好评
智选就是稍微差一点。不过还行